Sistemas de gestión
Consultoría Scansio ofrece el Curso: Formación de auditores internos con base en la norma ISO 19011:2018 donde conocerá las directrices para la auditoría de un sistema de gestión de acuerdo a la norma ISO 19011:2018, adaptable a cualquier sistema de gestión
Objetivo
Brindar a los participantes las herramientas y el entrenamiento necesario para gestionar y ejecutar un programa de Auditoria, así como llevar a cabo cada auditoría de forma individual, desde su planificación, la elaboración del plan de auditoría, listas de verificación, así como la redacción de los hallazgos y no conformidades, revisar los elementos necesarios para la elaboración del informe de Auditoría y el seguimiento a la misma.
Duración
16 horas divididas en 2 días.
Dirigido a
Responsables del Sistema de Gestión, Auditores internos, Auditores en formación, Directivos, Gerentes de área, personal del área correspondiente al Sistema de Gestión y en general a todos los interesados con conocimientos previos en sistemas de gestión.
Requisitos
- Conocimientos básicos del estándar o normativa a auditar. (Requisitos o Interpretación)
- NOTA: Se aplicará un examen para validar los conocimientos del participante)
- Se recomienda haber participado en Auditorías internas, aunque no es un requisito
¿Por qué es diferente este curso de los demás?
Nuestros instructores se han desempeñado tanto en consultoría como implementando sistemas de gestión de calidad con base en ISO 9001, ISO 14001, ISO 13485, etcétera. Así como auditores líderes y de tercera parte (certificación/acreditación)
Se proporciona información de primera mano sobre el proceso de certificación/acreditación, principales riesgos para la certificación/acreditación, criterios de los auditores, lecciones aprendidas de auditorías de certificación/acreditación y casos prácticos
El curso se adapta a la normativa base a auditar (ISO 9001, ISO 14001, ISO 13485, etc.) incluso a Sistemas Integrados
Temario
- Evaluación inicial
- Enfoque Basado en Procesos.
- Tipos de Auditoría
- Principios de auditoría
- Establecimiento
- Práctica: Elaboración de un programa de auditorías
- Implementación
- Seguimiento
- Revisión y mejora
- Inicio de la Auditoría
- Planificación de una Auditoria.
- Revisión de la documentación
- Práctica: Elaboración de un plan de auditoría
- Asignación de las tareas al equipo auditor
- Preparación de documentos de trabajo
- Práctica: Elaboración de una lista de verificación
- Ejecución de la Auditoria
- Práctica: Llevar una reunión de apertura
- Revisión de la documentación
- Comunicación durante la auditoría
- Asignación de funciones a guías y observadores
- Recopilación y verificación de la información
- Prioridades del equipo auditor
- Como dirigirse a los distintos niveles dentro de la organización
- Situaciones adversas durante la auditoría y como resolverlas
- Práctica: Casos para la determinación de Conformidad o no conformidad
- Malas prácticas de auditoría y como evitarlas
- Buenas prácticas de auditoría (Ejemplos)
- Hallazgos de auditoría
- Elementos que debe incluir todo hallazgo
- Malas Prácticas en cuanto a la redacción de No Conformidades
- Práctica: redactando correctamente una no conformidad
- Conclusiones de la auditoría
- Reunión de cierre
- Práctica: Simulacro de Auditoría
- Reporte de Auditoria.
- Elaboración
- Distribución
- Seguimiento a la Auditoria
- Competencia que debe de tener un auditor interno
- Comportamiento personal
- Conocimientos y habilidades
- Contexto de la organización
- Requisitos legales y reglamentarios
- Criterios para evaluar a un auditor
- Métodos de evaluación
- Mantenimiento y mejora del equipo auditor
- Evaluación para obtener el certificado como auditor interno calificado.
- Conclusiones y siguientes pasos
Todos nuestros cursos incluyen:
- Certificado para los participantes que acrediten un 80% en la evaluación final del curso
- Constancias de asistencia para el resto de los participantes que cubran como mínimo el 80% de asistencia
- Ambos con valor curricular ante la STPS
- Manual del participante con material impreso con el contenido del curso
- Formato DC-3 como evidencia de capacitación laboral
Nuestros Cursos Abiertos Incluyen, Además:
- Coffee break continuo.
- Servicio de Comida
Contáctenos para ofrecerle una solución a su medida.