Requisitos de la ISO 9001:2015, Sistemas de gestión de la calidad
Conoce los requisitos para un Sistema de Gestión de Ia Calidad (SGC) alineado a la norma ISO 9001:2015.
¿A quién va dirigido este curso?
Duración
16 Horas (En 2 días de 8 Horas)
*Horarios flexibles, consultar con su vendedor.
Objetivo del Programa
nUESTRA PROPUESTA TÉcnica
ESTE CURSO INCLUYE
ENTREGABLES
IN-COMPANY
Temario General
01
Introducción a ISO 9001:2015 y a la familia 9000
Introducción a ISO 9001:2015 y a la familia 9000
- a) Evaluación inicial
02
Relación con ISO 9000:2015
Relación con ISO 9000:2015
- a) Ciclo PHVA
- b) Enfoque a procesos
03
Definiciones básicas
Definiciones básicas
- a) Principios de Gestión de la Calidad
- b) Estructura de alto nivel y el anexo SL
- c) cómo integrar ISO 9001:2015 con otros sistemas de gestión ISO
04
Contexto de la organización
Contexto de la organización
- a) Práctica: Evidencia requerida sobre el contexto de la organización i) Relación con la Dirección estratégica
- b) cómo determinar las necesidades y expectativas de las partes interesadas
- c) + Cambios derivados de la enmienda del cambio climático 2024
- d) Determinación del alcance del SGC i) Diferencia entre exclusión y no aplicabilidad
- e) Sistema de Gestión de la calidad y sus procesos i) Práctica: Mapeo de procesos
05
Liderazgo
Liderazgo
- a) Liderazgo y compromiso (de la Alta Dirección)
- b) Enfoque al cliente
- c) Política de la Calidad
06
Planificación
Planificación
- a) Acciones para abordar riesgos y oportunidades (metodología)
- b) Objetivos de la Calidad i) Práctica: Planificación de los Objetivos de la Calidad
- c) Planificación de los Cambios
07
Apoyo
Apoyo
- a) Recursos
- b) Personas
- c) Infraestructura
- d) Ambiente para la operación
- e) Seguimiento y medición
- f) Conocimientos
- g) Competencia
- h) Toma de conciencia
- i) Preguntas de auditoría
- j) Información documentada
08
Operación
Operación
- a) Planificación operacional
- b) Requisitos productos/servicios
- c) Diseño y desarrollo
- d) Control suministros externos
- e) Producción y provisión
- f) Liberación
- g) Salidas no conformes
09
Evaluación del desempeño
Evaluación del desempeño
- a) Seguimiento, medición, análisis y evaluación
- b) Auditoría Interna
- c) Revisión por la dirección
10
Mejora
Mejora
- a) No Conformidad y Acción Correctiva
- b) Mejora Continua
11
Recomendaciones para la Auditoría de Certificación
Recomendaciones para la Auditoría de Certificación
- a) Proceso de Certificación y sus etapas
- b) No conformidades, su clasificación y consecuencias
- c) Cómo brindar apoyo durante la auditoría
12
Conclusiones
Conclusiones
¿Qué es
Exemplar Global?
Certificado Internacional Exemplar Global
La certificación Exemplar Global es reconocida a nivel mundial y respalda a una gran comunidad de profesionales altamente educados y comprometidos para mejorar tus resultados profesionales.
Contar con el Certificado de Exemplar Global, les dará los siguientes beneficios:
12 meses de aprendizaje extendido.
In-Company
✅ Tarifa preferencial por grupo.
✅ Posibilidad de trabajar con grupos reducidos* o grandes.
✅ Acorde al ritmo y en las fechas que requiere tu personal y tu organización.
✅ Únicamente para tu personal, sin terceros.
✅ Mayor confidencialidad para compartir dudas y casos específicos de tu organización.
✅ Posibilidad de trabajar con sus propios formatos y ejemplos prácticos.
✅ Opción de expedir DC-3 como evidencia de capacitación.
Formato presencial, online o híbrido
Cursos Abiertos
▶️ Ideal para compartir experiencias entre distintas organizaciones y hacer Networking.
▶️ Sujeto a cuórum y disponibilidad.
Excelente opción para un único participante.
Formato presencial, online o híbrido
Campus Online
✅ Flexibilidad total.
✅ Sin cuórum mínimo.
✅ Aprende a tu ritmo con nuestro material pre-grabado.
✅ Puedes repasar las lecciones las veces que lo necesites.
✅ Sesiones calendarizadas con un instructor para revisar dudas especificas en vivo.
*Comentarlo con su vendedor para ver posibles opciones
Facilidades de Pago
*Aceptamos todas las tarjetas bancarias.
HASTA 6 MESES SIN INTERESES*
Preguntas Frecuentes
Sobre Certificación y Respaldo
¿Qué respaldo tiene mi Certificación con Scansio?
Tenemos más de 10 años operando en México. Adicionalmente, somos Proveedor de Capacitación avalado por Exemplar Global (Consultoría Scansio S de RL DE CV). Ver registro.
Olvídate de perder un certificado o una constancia en papel. Una vez expedido, tu certificado se publicará en la página oficial de Exemplar Global donde cualquiera puede hacer la búsqueda y podrás compartirlo como evidencia de competencia en tu CV con la confianza de que podrán encontrarte. Más información.
¿Scansio cuenta con referencias?
¿Qué pasa si necesito dar de alta a Scansio como proveedor?
Modalidad, Horarios y Logística
¿En qué Modalidades se puede impartir el curso?
- Presencial: Nuestro instructor acude de forma presencial para impartir el curso. En la modalidad In-Company puede llevarse a cabo en sus instalaciones (Tarifa especial). Mejora la concentración, permite dinámicas en sitio e incluye viáticos en CDMX y área metropolitana*.
- Online: Acceso virtual a la capacitación con uno de nuestros instructores en vivo. Permite un ahorro en viáticos y transportación tanto del instructor como de los participantes.
- Híbrido: Presencial con flexibilidad. En casos en los que no todos los participantes puedan estar de forma presencial, algunos podrán tomar el curso en formato Online.
¿En qué horario se imparten los cursos?
Para sesiones de 8 horas, el horario estándar es de 9:00 a 17:00 hrs. Sin embargo, puede llegarse a un acuerdo con los participantes.
Para cursos In Company nos adaptamos al horario requerido por la organización.
¿La duración y el número de horas por día se pueden modificar?
¿Cuál es el quórum mínimo para este curso In Company?
¿Dónde tiene cobertura Scansio?
Para la modalidad Online tenemos cobertura internacional.
Para la modalidad Presencial tenemos cobertura en todo México. Otras localidades dependen del número de participantes*.
¿Resuelven todas mis dudas en el curso?
Necesito un curso muy específico ¿Podrían ayudarme?
Siempre y cuando el tema esté dentro de nuestras competencias, podemos ayudarte.
En Scansio también diseñamos cursos a la medida de nuestros clientes. Si requieres un curso integrado, con ejercicios prácticos específicos, usar tus propios formatos internos o adaptarse a cierta duración, nuestro equipo evaluará la viabilidad y diseñará el curso a tu medida (p.e.: Cursos de Inducción al Sistema de Gestión, Sensibilización para directores, Prácticas para el Equipo de Auditoría Interna, etc.).
También podemos apoyarte a cubrir tu programa anual de capacitación.
Pagos y Entregables
¿Ofrecen facilidades de pago?
Por supuesto. Una opción es por volumen (curso In Company) siempre y cuando se cubra el quorum mínimo requerido.
La segunda opción es un descuento por pronto pago, liquidando el curso al menos 5 días antes de su impartición.
También contamos con Meses Sin Intereses para las tarjetas participantes. *Las evidencias de competencia se liberan hasta que se liquida el pago.
¿Expiden DC-3?
Sólo para cursos en modalidad In Company.
Para otros tipos de cursos la STPS es muy clara al respecto: «Un Agente Capacitador Externo únicamente podrá expedir las constancias de competencias o de habilidades laborales (formato DC-3) y solamente a los trabajadores de aquellas empresas que lo hayan contratado para otorgar la capacitación, […]. Bajo ninguna circunstancia podrá ostentar su registro y autorización como Agente Capacitador Externo para emitir constancias al público en general.»
Ver lineamientos STPS¿Qué opinan nuestros clientes?
Sobre nuestro servicio:
-
Nada que ocultar: Las calificaciones y reseñas (Google Maps, Facebook) son públicas e independientes y reflejan la calidad de nuestro trabajo.
-
Clientes satisfechos: Más del 95% de nuestros clientes nos recomienda por la excelencia en el trato y resultados.
-
Modalidad Flexible: Elija entre Presencial (en sus instalaciones), Virtual (en vivo) o Híbrido, adaptándonos a su logística.
-
Capacitaciones dinámicas: Enfoque práctico y casos reales: no permitas que tu personal se aburra o desmotive al aprender.
-
Experiencia comprobada: Más de 10 años de trayectoria capacitando equipos en todo México con resultados tangibles.
-
Capacitación a la medida: Adaptamos contenidos a las necesidades y contexto de cada organización para una experiencia significativa.
-
Enfoque integral: Combinamos teoría, práctica y herramientas emocionales que favorecen la transformación de actitudes.
-
Cobertura nacional e internacional: Llevamos nuestros cursos directamente a tus instalaciones en cualquier parte del país o el extranjero.
-
Materiales profesionales: Cada participante recibe manuales impresos y constancia con contenidos desarrollados por expertos.
-
Clientes nacionales e internacionales: Empresas de diversos sectores confían en nosotros para formar equipos humanos y eficientes.
¿Necesitas implementar este estándar en tu organización?
No solo enseñamos, también lo hacemos. Somos expertos en Consultoría e Implementación.
Te acompañamos hasta lograr tu certificación ISO9001 con garantía de éxito al primer intento.
100% de clientes certificados / acreditados a la primera nos respaldan
¿Necesitas ir a la segura a tu Auditoría?
Sin sorpresas. Conoce el status real antes de tu próxima auditoría externa.
- Llevamos a cabo tu auditoría interna. Tu personal también puede participar como práctica y para ganar experiencia
- Conoce en verdad a tus proveedores: Nosotros los auditamos por tí
- Te preparamos para lucirte en tu auditoría externa (Ya sea de certificación, acreditación o de tus clientes)
Capacitaciones Relacionadas
ISO 14001:2015: Sistemas de gestión ambiental
ISO 45001:2018: Sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo
Esquema FSSC 22000 v6 e ISO 22000:2018: Sistemas de gestión de la inocuidad alimentaria
ISO 9001:2015: Auditor Interno de Sistemas de Gestión de la Calidad
Formación como Auditor Líder con base en ISO 19011:2018 (Certificación Exemplar Global)
SGI Trinorma: ISO 9001:2015 + ISO 14001:2015 + ISO 45001:2018
ISO/IEC 17025:2017: Acreditación de laboratorios de ensayo y calibración
ISO 15189:2022: Calidad para la acreditación de Laboratorios clínicos
ISO 13485:2016: Calidad para Productos sanitarios (Dispositivos médicos)
SGI Tetranorma Inocuidad: ISO 9001 + 14001 + 45001 + FSSC 22000 v6
Normas de Referencia
Especialización Sectorial